FAQ - Frequently Asked Questions

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie und gerne persönlich oder per E-Mail. Unsere Kontaktdaten finden Sie rechts. 

Anreise

Wie komme ich zum Hotel Kaiserhof Münster?

Sie können bequem per Auto über die A1 oder A43 anreisen. Bitte geben Sie in Ihr Navi das Ziel "Achtermannstraße" ein, dann werden Sie direkt zu uns geführt. Des weiteren haben Sie die Möglichkeit mit der Deutschen Bahn und mit den Flugzeug anzureisen.

Wo kann ich am Kaiserhof parken?

Der Kaiserhof bietet einen eigenen, kostenpflichtigen Parkplatz der über die Achtermannstraße zu erreichen ist. Auf diesem steht eine E-Tankstelle für Elektroautos kostenfrei zur Verfügung.

Kann ich einen Parkplatz reservieren?

Eine Reservierung ist leider aufgrund begrenzter Kapazitäten nicht möglich. Nutzen Sie gerne unseren kostenfreien Valet-Parking-Service. Unsere Wagenmeister parken Ihr Auto auf einem sicheren Parkplatz oder im Parkhaus und Sie erhalten es zum gewünschten Zeitpunkt wieder zurück.

Ist der Kaiserhof mit öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar?

Der Kaiserhof ist ideal mit öffentlichen Verkehrsmitteln, wie dem Bus, der Bahn oder dem Auto zu erreichen.

Wie weit ist der Kaiserhof vom (Haupt-) Bahnhof Münster entfernt?

Der Hauptbahnhof Münster befindet sich schräg gegenüber dem Kaiserhof. Nutzen Sie den Bahnhofsausgang Richtung "Innenstadt". Sie sehen unser Haus, wenn Sie rechtsseitig auf die andere Straßenseite blicken. Sie müssen nur die Fußgängerampel überqueren.

Wie weit ist der Kaiserhof vom Flughafen entfernt?

Der Flughafen Münster / Osnabrück (FMO) ist knappe 30 Kilometer entfernt. Es besteht eine Busverbindung zum Hauptbahnhof. Der internationale Flughafenn Düsseldorf (DUS) ist ca. 100 km entfernt. Sie erreichen Münster mit einer durchgehenden Regionalbahn (Fahrzeit ca. 2 Stunden) oder einem Fernverkehrszug. 

Wie weit ist es vom Kaiserhof in die Innenstadt?

Wenn Sie im Kaiserhof übernachten sind Sie praktisch schon in der Innenstadt. Die Einkaufsstraßen und Sehenswürdigkeiten sind ca. 5 Gehminuten von uns entfernt. Die Altstadt, das Schloss und den Aasee erreichen Sie in 15 Gehminuten.

Zimmer

Wann kann ich im Hotel einchecken?

Das Zimmer ist ab 15 Uhr bezugsfertig. Sollte es schon vorher fertig sein, händigen wir gerne schon den Zimmerschlüssel aus. Ansonsten können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns unterstellen. Oder Sie fragen nach unseren kostenpflichtigen Frühanreise-Angeboten.

Wann muss ich mein Zimmer verlassen / auschecken?

Damit das Zimmer rechtzeitig an den nachfolgenden Gast übergeben werden kann, bitten wir Sie dieses bis 12 Uhr zu räumen. Sollten Sie doch länger bleiben wollen, sprechen Sie bitte unser Rezeptionspersonal an. Wir finden sicher eine Lösung!

Gibt es eine Badewanne im Zimmer?

Nur ein paar Zimmer verfügen über eine Badewanne. Unser Reservierungsteam berät Sie gerne und bucht das passende Zimmer für Sie ein. Rufen Sie an unter 0251-4178-623 oder schicken Sie eine Mail an reservierung@kaiserhof-muenster.de

Ist das Hotel Kaiserhof klimatisiert?

Ja, das ganze Hotel ist klimatisiert. Auf den Zimmer können Sie das Raumklima nach Ihren Wünschen einstellen.

Ist der Kaiserhof behindertenfreundlich?

Der Kaiserhof wurde schon im Jahr 1895 erbaut und nach der Zerstörung im Krieg ab 1945 wieder aufgebaut. Dadurch sind einige Höhenunterschiede entstanden, die wir leider nicht durch Rampen oder ähnliche Vorrichtungen umgehen können. Daher ist der Kaiserhof nicht behindertenfreundlich. Gerne assistieren wir aber, sofern Sie etwas Unterstützung, z.B. bei den Koffern brauchen. Die Zimmer sind alle per Lift zu erreichen.

Bietet das Hotel Kaiserhof Münster Familienzimmer an?

Ja, Sie haben die Möglichkeit im Kaiserhof Familienzimmer zu buchen. Hierbei handelt es sich um Superior- oder Deluxezimmer bzw. Suiten mit Zustellbetten. Ein Großteil der Schlafsofas wurden im Jahr 2017 neu angeschafft und sind von sehr guter Qualität. Zimmer mit Verbindungstüren bieten wir nicht an. Fragen Sie nach unseren Familien-Specials in den NRW-Ferien!

Wie teuer ist eine Übernachtung im Kaiserhof Münster?

Die Preise im Kaiserhof werden tagesaktuell angezeigt und richten sich unter anderem nach der Nachfrage und dem verfügbaren Angebot. Wir bieten zudem Sonderraten wie Frühbucherpreise oder Long-Stay-Raten an. Außerdem können Sie Arrangements buchen. Lassen Sie sich von uns beraten, denn die besten Preise und Angebote erhalten Sie nur bei Buchung auf unserer Homepage oder bei uns direkt. Rufen Sie an unter 0251-4178-623 oder schicken Sie eine Mail an reservierung@kaiserhof-muenster.de

Wie teuer ist das WLAN im Kaiserhof?

Unseren Hausgästen bieten wir den WLAN-Zugang kostenfrei an.

Wie funktioniert das WLAN im Kaiserhof?

Sie erhalten an der Rezeption einen WLAN-Zugang. Sie benötigen einen Zugang für jedes Gerät mit dem Sie ins Internet wollen. Die Zugangsdaten sind maximal drei Tage gültig. Sollten Sie länger bleiben, stellen wir Ihnen gerne einen neuen WLAN-Zugang aus. Sobald Sie Ihr WLAN aktiviert haben, werden Sie im Browser dazu aufgefordert die Zugangsdaten einmalig einzugeben. Danach verbindet sich Ihr Gerät automatisch mit unserem WLAN solange die Zugangsdaten gültig sind.

Wo kann ich eine günstige Städtereise nach Münster buchen?

Wenn Sie zum ersten Mal nach Münster reisen oder ein vorgefertigtes Paket bevorzugen, empfehlen wir die Buchung eines unserer Arrangements mit ein bis zwei Nächten. Selbstverständlich können unsere Arrangements um weitere Nächte verlängert werden. Lassen Sie sich von uns beraten! Rufen Sie an unter 0251-4178-623 oder schicken Sie eine Mail an reservierung@kaiserhof-muenster.de

Berechnet das Hotel einen Einzelzimmerzuschlag?

Nein! Weder für eine reine Zimmerbuchung noch für unsere Arrangements zahlen Sie im Kaiserhof einen Einzelzimmerzuschlag.

Essen & Trinken

Wie teuer ist das Frühstück im Kaiserhof?

Das Frühstück reichen wir in Buffetform. Das Buffet inklusive warmer und kalter Getränke kostet derzeit 18,50 Euro pro Übernachtungsgast und 19,50 Euro für externe Gäste. Kinder bis 15 Jahre zahlen 8,50 Euro, Kinder unter 6 Jahren zahlen nichts. 

Wie sind die Frühstückszeiten im Kaiserhof?

Montag bis Freitag können Sie von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr frühstücken. Samstag von 06:30 - 11:00 Uhr und Sonn- und Feiertags von 07:30 - 13:00 Uhr.

Wo kann ich im Kaiserhof abends essen gehen?

Besuchen Sie unser Restaurant Gabriel's. Hier können Sie á la Carte speisen oder unser "Menü des Monats" genießen. Zudem bieten wir kleine Snacks in unserer Bar Barachiel's an.

Wann hat das Restaurant geöffnet?

Das Gabriel's ist täglich zum Frühstück sowie montags bis samstags von 18:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. An Feiertagen ist unser Restaurant geschlossen, mit Ausnahme des ersten und zweiten Weihnachtsfeiertags. Die Bar ist täglich ab 17:00 Uhr geöffnet. 

Gibt es Speisen für Allergiker, Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten, Vegetarier und Veganer?

Selbstverständlich nehmen wir gerne Rücksicht auf Allergiker, Vegetarier und Veganer. Bitte informieren Sie uns vor Anreise über Ihre Bedürfnisse, damit wir Ihnen ein optimales und vor allem individuelles Speisenangebot zusammenstellen können.

Wellness

Wann ist der Wellness-Bereich geöffnet?

Unser Wellnessbereich "Kaiserhof Beauty & Spa" ist täglich für unsere Hausgäste uns externe Gäste geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten der verschiedenen Bereiche sehen Sie auf dieser Seite.

Ist der Eintritt in den Wellnessbereich inklusive?

Für Hausgäste ist der Eintritt in den Wellnessbereich inklusive. Externe Gäste zahlen je nach Aufenthaltsdauer ein Eintrittsgeld.

Muss ich einen Bademantel und Handtücher mitbringen?

Bademäntel, Slipper und Saunatücher stellen wir Ihnen gerne für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenfrei zur Verfügung.

Was bietet das Kaiserhof Beauty & Spa?

Auf 400 qm bieten wir Ihnen drei verschiedene Saunen, Whirlwannen, Erlebnisduschen, einen Eisbrunnen, einen Fitness- und einen Ruhebereich. 

Wann ist die Sauna im Kaiserhof geöffnet?

Die Sauna ist wochentags von 17:00 - 22:30 Uhr und am Wochenende sowie Feiertags von 10:00 - 22:30 Uhr geöffnet. 

Wo kann ich ein Wellness-Arrangement buchen?

Gerne können Sie ein Arrangement mit Übernachtung und Wellnessleistungen bei uns buchen. Über unsere Angebot informiert Sie gerne unser Reservierungsteam unter 0251-4178-623 oder reservierung@kaiserhof-muenster.de

Was ist ein Day-Spa Paket?

Sollten Sie ohne Übernachtung zu uns kommen, dann können Sie eines unserer Day Spa Pakete buchen. Diese umfassen den Eintritt für einen halben Tag und einige ausgewählte Zusatzleistungen zu einem attraktiven Paketpreis.

Veranstaltungsräume

Für wie viele Personen bietet der Kaiserhof Tagungsräume bzw. Veranstaltungsräume an?

Der Kaiserhof bietet acht Veranstaltungsräume für bis zu 140 Personen für geschäftliche und private Zwecke an. 

Sind die Tagungsräume im Kaiserhof klimatisiert?

Ja, die Tagungsräume im Hotel Kaiserhof sind klimatisiert und können vom Referenten individuell eingestellt werden. 

Gibt es Tagungspauschalen im Kaiserhof?

Wir bieten Ihnen drei verschiedene Grundpauschalen für Halbtages- und Ganztages-Veranstaltungen an. Zudem kalkulieren wir selbstverständlich auch individuelle Pauschalen nach Ihrem Bedarf. Gerne berät Sie unser Veranstaltungsteam unter 0251-4178-622 oder veranstaltung@kaiserhof-muenster.de

Ist das WLAN für die Tagungsgäste inklusive?

Für Tagungsgäste ist das WLAN inkludiert. Jeder Gast erhält seine persönlichen Zugangsdaten an der Rezeption.

Fällt eine Raummiete für die Veranstaltungsräume an?

Je nach Anzahl der Teilnehmer können Raummieten anfallen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Unser Veranstaltungsteam ist unter 0251-4178-622 oder veranstaltung@kaiserhof-muenster.de erreichbar.

Wo können Tagungsgäste im Kaiserhof Münster parken?

Sofern Verfügbarkeiten bestehen, können Tagungsgäste gerne auf unserem kostenpflichtigen Parkplatz parken, der über die Achtermannstraße erreichbar ist. Ansonsten kümmern sich unsere Wagenmeister gerne um das Parken der Autos oder empfehlen Parkhäuser in unmittelbarer Umgebung.